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管理画面の「回答履歴」では、会話を検索し、ボット・期間・ステータスで絞り込めます。質問や回答の内容を検索でき、会話を開くとメッセージと引用元を確認できます。履歴では、管理画面の「テスト会話」と設置先の「ウィジェット」を区別します。サンプル応答は「デモ回答」と表示します。 回答に対する評価も会話の詳細で確認できます。「CSVを出力」から、選択した期間・絞り込み条件の履歴を取得できます。Freeで閲覧・出力できるのは直近30日です。履歴の期間についてはプランと履歴期間を参照してください。
APIキー登録前のデモ会話は履歴に残りますが、キー登録後のダッシュボードやボットの統計には集計されません。